Perguntas e Respostas Frequentes   

Frequent  Questions and  Answers

 

A GESTÃO DO ALGAR DO CARVÃO, GRUTA DO NATAL E MUSEU VULCANOESPELOLÓGICO SÃO DA INTEIRA RESPONSABILIDADE DA ASSOCIAÇÃO OS MONTANHEIROS.  O REGULAMENTO DE VISITAÇÃO É IMPLEMENTADO PELA ASSOCIAÇÃO OS MONTANHEIROS.

 The management  of Algar do Carvao, Natal Cave and Volcanospeleological Museum is the sole responsability of  Montanheiros Association. The visitation regulations are implemented by Montanheiros Association.

 

 

VISITAS AO ALGAR DO CARVÃO E GRUTA DO NATAL

Visits to Algar do Carvao and Natal Cave

ONDE SE LOCALIZAM AS GRUTAS? | Where are the caves located?

Ambas as grutas localizam-se no maciço central da ilha Terceira. O Algar do Carvão localiza-se na área limite da freguesia do Porto Judeu, no concelho de Angra do Heroísmo. Fica acerca de 12 Km da cidade de Angra. A Gruta do Natal localiza-se na área limite da freguesia dos Biscoitos, no concelho da Praia da Vitória. A distância entre as grutas é de 6Km aproximadamente, a uns 10 min de viagem de carro.

Both caves are located in the central part of Terceira island. Algar do Carvão is in de limit of Porto Judeu village, in the municipality of Angra do Heroísmo. It’s about 12 km away from Angra city. Natal Cave is in the limit of Biscoitos village, in the municipality of Praia da Vitória. The distance between the caves is approximately 6Km, a 10-minute car trip away.

 

É POSSÍVEL VISITAR AS GRUTAS DURANTE TODO O ANO? | Is it possible to visit the caves all year round?

Sim, é possível.

A visitação às grutas faz-se em duas temporadas:

  • Temporada de aberturas diárias/época alta, de ABRIL a SETEMBRO –  todos os dias, com variação nos horários
  • Temporada de aberturas semanais/época baixa, de OUTUBRO a MARÇO – às terças quartas, sextas e sábados.

Para ficar a par de toda a informação correta e atualizada clique em:

http://www.montanheiros.com/algarCarvao/

http://www.montanheiros.com/gruta-do-natal/

 

Yes, it is possible.

The visits to the caves takes place in two seasons:

  • A  daily openings season/ high season, from APRIL to SEPTEMBER – every day with schedule changes
  • A weekly opening season/ low season, from OCTOBER to MARCH –  on Tuesdays, Wednesdays, Fridays and Saturdays

To stay updated with all the correct information click on:

http://www.montanheiros.com/algarCarvao/

http://www.montanheiros.com/gruta-do-natal/

 

HÁ TRANSPORTES PÚBLICOS QUE LEVAM ÀS GRUTAS? | Is there any public transportation to the caves?

Não há. 

No there isn’t

 

A ASSOCIAÇÃO OS MONTANHEIROS FAZ TRANSFERS PARA AS GRUTAS? | Does Montanheiros Association organize transfers to the caves?

Não faz, no entanto, existem empresas de animação turística locais que organizam visitas às grutas.

No, they don’t, but there are local touristic companies  that organize trips to the caves.

 

PORQUE É QUE O ALGAR DO CARVÃO E A GRUTA DO NATAL TÊM UM HORÁRIO DE VISITAÇÃO REDUZIDO? | Why does Algar do Carvao and Natal Cave have such a short visitation schedule?

A exploração e gestão do Algar do Carvão e Gruta do Natal cabe única e exclusivamente à Associação Os Montanheiros.

A Associação Os Montanheiros é uma organização não-governamental de ambiente e desde sempre implementou um modo de visitação que afetasse o menos possível o ecossistema tão específico destas cavidades naturais. Por esta razão, foi sempre implementado um horário de visitação reduzido, de modo a diminuir o número de horas de luz artificial neste habitat de escuridão onde vivem espécies de insetos cavernícolas e alguns até endémicos.  A luz artificial também afeta as formações geológicas no interior das grutas, ocorrendo o aparecimento de algas e plantas junto aos holofotes.

Não podemos viver num mundo em que colocamos o “prazer do homem” em primeiro lugar e relegar a integridade do que é natural para segundo plano.

 

The management of Algar do Carvão and Gruta do Natal is the sole and exclusive responsibility of Montanheiros Association.

The Montanheiros Association is a non-governmental organization for the environment and has always implemented a visitation model that would affect as little as possible this specific ecosystem of these natural volcanic caves. For this reason, it  has always been implemented short visiting schedules, to reduce the number of hours of artificial light in these dark habitats, where these cave insect’s species live and some are even endemic. Artificial light also affects the geological formations inside caves, where algae and plants start to appear near the light projectors.

We cannot live in a world where we put the “pleasure of man” first and relegate the integrity of the natural to second place.

 

É NECESSÁRIO FAZER RESERVA? |  Are reservations required?

Não. Apenas para aberturas extraordinárias as reservas prévias são obrigatórias (ver condições de abertura abaixo).  No caso de entradas a crédito (faturas a crédito),  solicitamos às agências ou outras entidades, o envio prévio de seus dados, número de voucher/ file ou nome do grupo.

No. Only for extra openings the pre bookings are required (see the extra openings conditions below). In the case of credit entries (credit invoices), we ask the agencies or other entities, to send us in advance their data, voucher/ file number or group name

 

OS BILHETES SÃO ADQUIRIDOS ONDE? | Where are tickets purchased?

Os Bilhetes e os Bilhetes Combinados são adquiridos em ambas as grutas.

The Tickets and Combo Tickets are purchased in both caves.

 

 

O QUE É UM BILHETE COMBINADO? |  What is Combo Ticket?

O Bilhete Combinado é um bilhete único que permite a visita às duas grutas a um preço mais reduzido (12 euros/pax). Permite ainda, que o visitante possa visitar as duas grutas no mesmo dia ou em dias diferentes. 

 The Combo Ticket it’s an unique ticket both caves at a lower price (12 euros/pax). The visitor has the option to visit the caves in the same day or in different days. 

 

QUAL A VALIDADE DOS BILHETES COMBINADOS? | What is the validity of the Combo Tickets?

Caso não visite ambas as grutas na mesma semana ou mês, os Bilhetes Combinados são válidos durante uma temporada de aberturas (1 janeiro a 31 dezembro). 

If you don’t visit both caves in the same week or month, the Combo Tickets are valid during one opening season (January 1 to December 31)

 

 

AS CRIANÇAS PAGAM BILHETES? | Children pay tickets?

Apenas crianças com menos de 12 anos têm entrada gratuita, acompanhados de adulto pagante.

Only children under 12 years old have free entrance accompanied by a ticketed adult.

 

 

QUAIS OS MODOS DE PAGAMENTO? | Which payment methods are there?

No Algar do Carvão, de momento apenas em Numerário, pois  a rede móvel local tem estado instável afetando depois os pagamentos por cartão de débito e crédito.

Na Gruta do Natal são aceites pagamentos em Numerário, Cartão de Crédito e Cartão de Débito.

In Algar do Carvao, for the moment payments just in Cash,  the unstable mobile network affects payments by debit and credit cards..

In  Natal Cave, payments may be in Cash, Debit Card and Credit Card.

 

É OBRIGATÓRIO O USO DE MÁSCARA NOS CENTROS DE VISITANTES E GRUTAS?  | Is it mandatory to wear mask at the visitors centers and inside the caves?

Deixou de ser obrigatório o uso de máscara na Região Autónoma dos Açores a 22 abril de 2022.

It’s no longer mandatory to wear face masks in the Azores since April 22nd, 2022.

 

QUAL A DURAÇÃO DA VISITA?  | How long the visit lasts?

A visita dura em média, em cada gruta, 20-30 minutos.

As grutas têm processos de visitação diferentes (ver em visitas guiadas em baixo) e apesar da Gruta do Natal ser a mais pequena, o processo de visitação é mais demorado, pois as explicações são dadas na receção e é fornecido um capacete a cada visitante.

The visit lasts on average, in each cave, 20-30 minutes.

The caves have different visitation processes (see guided visits conditions below) and although  Natal Cave  is a much smaller cave, the visitation process takes more time because the briefing is given at the reception and a helmet is provided to each visitor.

 

QUAIS AS DIFICULDADES DE VISITAÇÃO DAS GRUTAS?  | What are the caves visitation dificulties?

No Algar do Carvão o acesso à gruta é feito primeiro por um túnel estreito e depois é feito por degraus, que ligam a vários patamares. O total de degraus é de 338 degraus. No interior do algar está sempre a pingar água e portanto o piso está constantemente molhado. O piso é todo cimentado. A temperatura média é de 12 a 13ºC.

Na Gruta do Natal o acesso à gruta é feita por dois pequenos lanços de escadas e depois o visitante caminha sobre o piso original da gruta, que é irregular. Há um percurso na gruta que se aconselha apenas aos mais aventureiros. No interior da gruta está sempre a pingar água e a temperatura média é de 12 a 13ºC.

 

In Algar do Carvao, the access to the cave is through a narrow tunnel and the descent is made by many steps, which connects to several balconies. The total number of steps is 338 steps. Inside the cave, water is always dripping and so the floor is constantly wet. The floor is all cemented. The average temperature is 12 to 13ºC.

In Natal Cave, the access to the cave is made by two short stairs cases and then the visitor walks on the cave’s original floor, which is irregular. There is a route through the cave that is recommended only for the most adventurous. Inside the cave is always dripping water and the average temperature is 12 to 13ºC.

 

AS VISITAS SÃO GUIADAS? |  Are visits guided?

No interior do Algar do Carvão há um colaborador que dá uma breve explicação sobre a formação do algar (não há valor acrescido por este serviço). Na receção da Gruta do Natal é dada uma breve explicação sobre a gruta e fornecido um capacete a cada visitante.

Inside the Algar do Carvao there is a guide that gives a brief explanation about the algar formation (there is no added price for this service). At the reception of Natal Cave, it will be given a brief explanation about the cave and it will be provided a helmet to each visitor.

 

É NECESSÁRIO VESTUÁRIO E CALÇADO ADEQUADO? | Proper clothing  and footwear are required?

No interior das grutas o piso está molhado porque está sempre a pingar água e é mais frio.Recomenda-se o uso de calçado adequado e casaco impermeável. 

Inside the caves, the floor is always wet because it’s always dripping water and it’s cold. We recommend suitable shoes and raincoats.

 

O QUE É UMA ABERTURA EXTRAORDINÁRIA E COMO SE PROCESSA? | What’s an extra opening and how it works?

As aberturas extraordinárias decorrem apenas durante a temporada de aberturas semanais, entre 1 de outubro a 31 de março, e são indicadas para grupos que não tenham disponibilidade de visitar a gruta nos dias e horários estabelecidos, durante esta temporada.

São possíveis de agendar apenas para os domingos, segundas e quintas-feiras (exceto no dia de Ano Novo, Terça-feira Carnaval, Domingo de Páscoa, 1 dez, Véspera e Dia de Natal, Véspera de Ano Novo).

The extra openings take place only during the weekly opening season, from October 1st to March 31st, and are specially for groups that are not available to visit the cave during the opening days and schedules established for the season.

It is possible to book only for Sundays, Mondays and Thursdays (except on New Year’s Day, Tuesday Carnival, Easter Sunday, December 1st, Christmas Eve and Day, New Year’s Eve).

 

 

QUANTO CUSTA UMA ABERTURA EXTRAORDINÁRIA DE UMA DAS GRUTAS? | How much is an extra openning of one of the caves?

O preço mínimo é de 270 euros (até 30 pax). Para grupos com mais de 30 pax, são 9 euros/pax (ver em Algar do Carvão  e Gruta do Natal em “Aberturas Extraordinárias”).

É importante referir que a eletricidade dentro das grutas e respetivos centros de visitantes é possível graças a geradoras que trabalham a combustível. Por esta razão, uma abertura extraordinária para um grupo, implica maiores custos para a associação, daí haver um preço mínimo de abertura elevado por abertura.

 

The minimum price is 270 euros (up to 30pax). For groups more than 30 pax, it’s 9 euros/pax (see more at Algar do Carvão  and  Gruta do Natal in “Extra Openings)

It is important to mention that electricity inside the caves and the visitor centers is possible thanks to generators that run on fuel. For this reason, a specific opening for a group implies higher costs for the association, hence there is a minimum price per opening.

 

 

VISITAÇÃO AO MUSEU VULCANOESPELEOLÓGICO

Visits to the Volcanospeleological Museum 

 

ONDE SE LOCALIZA? |  Where is located?

O Museu Vulcanoespeleológico localiza-se no piso térreo da Sede da Associação Os Montanheiros, na Rua da Rocha nº8, no centro histórico da cidade de Angra do Heroísmo. É o edifício que mais se destaca nesta rua virada para a baía de Angra, devido à sua arquitetura particular e por ter na sua fachada um morcego, que é parte integrante do logotipo da Associação Os Montanheiros.

The Volcanospeleological Museum is located on the ground floor of Montanheiros Headquarters, at Rocha Street nr. 8, in the historic center of Angra do Heroísmo city. It’s the building that stands out the most on this street, facing the bay of Angra, due to its architecture and for having a bat on its facade, which is  part of the Montanheiros logo.

 

QUANTO CUSTA O BILHETE?  |  How much is the ticket?

As visitas ao museu são gratuitas, no entanto doações são gratamente aceites.

Visits to the museum are free, however donnations are gratefully accepted.

 

É OBRIGATÓRIO O USO DE MÁSCARA NO MUSEU VULCANOESPELEOLÓGICO?  | Is it mandatory to wear mask in the Volcanospeleological Museum?

Deixou de ser obrigatório o uso de máscara na Região Autónoma dos Açores a 22 abril de 2022.

It’s no longer mandatory to wear face masks in the Azores since April 22nd, 2022.

 

AS VISITAS AO MUSEU SÃO GUIADAS? | Are there guided visits to the museum?

São dadas umas orientações iniciais e informações ao visitante, antes deste explorar o museu. As visitas guiadas são perante agendamento, principalmente para visitas de estudo.

Initial guidelines and informations are given to the visitor, before he explores the museum. Guided tours are by booking, specially for school field trips.

 

AS VISITAS AO MUSEU SÃO ACESSÍVEIS A TODOS? | Is the museum accessible to everybody?

O Museu encontra-se num piso térreo. Há apenas um ligeiro degrau junto à porta de entrada da Sede da Associação Os Montanheiros e a descida para o Museu é possível por rampa ou por 2 degraus.

The Museum is on the building ground floor. There is only a slight step at the entrance to the Montanheiros Association Headquarters and to enter the Museum there is handicap ramp.