Perguntas Frequentes   

Frequent  Questions 

 

A GESTÃO DO ALGAR DO CARVÃO E DA GRUTA DO NATAL  É DA INTEIRA RESPONSABILIDADE DA ASSOCIAÇÃO OS MONTANHEIROS.  O REGULAMENTO DE VISITAÇÃO É IMPLEMENTADO UNICAMENTE PELA ASSOCIAÇÃO OS MONTANHEIROS.

 The Algar do Carvao, Natal Cave and Volcanospeleological Museum management is the sole responsability of  Montanheiros Association. The visitation regulations are implemented only by Montanheiros Association.

 

 

VISITAS AO ALGAR DO CARVÃO E GRUTA DO NATAL

Visits to Algar do Carvao and Natal Cave

ONDE SE LOCALIZAM AS GRUTAS? | Where are the caves located?

Ambas as grutas localizam-se no maciço central da ilha Terceira. O Algar do Carvão localiza-se na área limite da freguesia do Porto Judeu, no concelho de Angra do Heroísmo. Fica acerca de 12 Km da cidade de Angra. A Gruta do Natal localiza-se na área limite da freguesia dos Biscoitos, no concelho da Praia da Vitória. A distância entre as grutas é de 6Km aproximadamente, a uns 10-15 min de viagem de carro.

Both caves are located in the central part of Terceira island. Algar do Carvão is in de limit of Porto Judeu village, in the municipality of Angra do Heroísmo. It’s about 12 km away from Angra city. Natal Cave is in the limit of Biscoitos village, in the municipality of Praia da Vitória. The distance between the caves is approximately 6Km, a 10-15 minutes car trip.

 

É POSSÍVEL VISITAR AS GRUTAS DURANTE TODO O ANO? | Is it possible to visit the caves all year round?

Sim, é possível.

A visitação às grutas faz-se em duas temporadas:

  • Temporada de aberturas diárias/época alta, de ABRIL a SETEMBRO –  todos os dias 
  • Temporada de aberturas semanais/época baixa, de OUTUBRO a MARÇO – às terças quartas, sextas e sábados (ou então aberturas extraordinárias aos domingos, segundas e quintas-feiras – ver condições nos links abaixo).

As grutas estão encerradas: Dia da Ano Novo, Terça-feira de Carnaval, Domingo de Páscoa, 1 dezembro, Véspera e Dia de Natal, Véspera de Ano Novo.

Para ficar a par de toda a informação correta e atualizada clique em:

http://www.montanheiros.com/algarCarvao/

http://www.montanheiros.com/gruta-do-natal/

 

Yes, it is possible.

The visits to the caves takes place in two seasons:

  • A  daily openings season/ high season, from APRIL to SEPTEMBER – every day
  • A weekly opening season/ low season, from OCTOBER to MARCH –  on Tuesdays, Wednesdays, Fridays and Saturdays (or extra openings on Sundays, Mondays and Thursdays – see conditions on links below).

The caves are open on: New Year’s Eve, Carnival, Easter Day, Dec. 1st, Christmas Eve and Day, New Year’s Eve.

To stay updated with all the correct information click on:

http://www.montanheiros.com/algarCarvao/

http://www.montanheiros.com/gruta-do-natal/

 

HÁ TRANSPORTES PÚBLICOS QUE LEVAM ÀS GRUTAS? | Is there any public transportation to the caves?

Não há. 

No there isn’t

 

A ASSOCIAÇÃO OS MONTANHEIROS FAZ TRANSFERS PARA AS GRUTAS? | Does Montanheiros Association organize transfers to the caves?

Não faz, no entanto, existem empresas de animação turística locais que organizam visitas às grutas.

No, they don’t, but there are local touristic companies  that organize trips to the caves.

 

PORQUE É QUE O ALGAR DO CARVÃO E A GRUTA DO NATAL TÊM UM HORÁRIO DE VISITAÇÃO REDUZIDO? | Why does Algar do Carvao and Natal Cave have such a short visitation schedule?

A exploração e gestão do Algar do Carvão e Gruta do Natal cabe única e exclusivamente à Associação Os Montanheiros.

A Associação Os Montanheiros é uma organização não-governamental de ambiente e desde sempre implementou um modo de visitação que afetasse o menos possível o ecossistema tão específico destas cavidades naturais. Por esta razão, foi sempre implementado um horário de visitação reduzido, de modo a diminuir o número de horas de luz artificial neste habitat de escuridão onde vivem espécies de insetos cavernícolas e alguns até endémicos.  A luz artificial também afeta as formações geológicas no interior das grutas, ocorrendo o aparecimento de algas e plantas junto aos holofotes.

Não podemos viver num mundo em que colocamos o “prazer do homem” em primeiro lugar e relegar a integridade do que é natural para segundo plano.

 

The management of Algar do Carvão and Gruta do Natal is the sole and exclusive responsibility of Montanheiros Association.

The Montanheiros Association is a non-governmental organization for the environment and has always implemented a visitation model that would affect as little as possible this specific ecosystem of these natural volcanic caves. For this reason, it  has always been implemented short visiting schedules, to reduce the number of hours of artificial light in these dark habitats, where cave insect’s species live and some are even endemic. Artificial light also affects the geological formations inside caves, where algae and plants start to appear near the light projectors.

We cannot live in a world where we put the “pleasure of man” first and relegate the integrity of the natural to second place.

 

É NECESSÁRIO FAZER RESERVA? |  Are reservations required?

Não. Apenas para aberturas extraordinárias as reservas prévias são obrigatórias (ver condições de abertura abaixo) e noa caso de grupos que entrem a crédito com agências de viagem.

No. Only for extra openings the pre bookings are required (see the extra openings conditions below) and for travel agencies that come with clients and make payments later.

 

OS BILHETES SÃO ADQUIRIDOS ONDE? | Where are tickets purchased?

Os Bilhetes e os Bilhetes Combinados são adquiridos apenas nas grutas.

The Tickets and Combo Tickets are purchased only at the caves.

 

 

O QUE É UM BILHETE COMBINADO? |  What is Combo Ticket?

O Bilhete Combinado é um bilhete único que permite a visita às duas grutas a um preço mais reduzido no mesmo dia ou em dias diferentes. 

 The Combo Ticket it’s an unique ticket both caves at a lower price. The visitor has the option to visit the caves in the same day or in different days. 

 

QUAL A VALIDADE DOS BILHETES COMBINADOS? | What is the validity of the Combo Tickets?

Caso não visite ambas as grutas na mesma semana ou mês, os Bilhetes Combinados são válidos durante uma temporada de aberturas (1 janeiro a 31 dezembro), exceto em aberturas extraodinárias.

If you don’t visit both caves in the same week or month, the Combo Tickets are valid during one opening season (January 1 to December 31), except in extra openings.

 

 

AS CRIANÇAS PAGAM BILHETES? | Children pay tickets?

Apenas crianças com menos de 12 anos têm entrada gratuita, acompanhados de adulto pagante.

Only children under 12 years old have free entrance accompanied by a ticketed adult.

 

 

QUAIS OS MODOS DE PAGAMENTO? | Which payment methods are there?

No Algar do Carvão e Gruta do Natal são aceites pagamentos em Numerário, Cartão de Crédito e Cartão de Débito (exceto American Express)

In  Algar do Carvão and Natal Cave, payments may be in Cash, Debit Card and Credit Card (except American Express)

 

 

QUAL A DURAÇÃO DA VISITA?  | How long the visit lasts?

A visita dura em média, em cada gruta, 20-30 minutos.

As grutas têm processos de visitação diferentes (ver em visitas guiadas em baixo) e apesar da Gruta do Natal ser a mais pequena, o processo de visitação é mais demorado, pois as explicações são dadas na receção e é fornecido um capacete a cada visitante. Não deixe a visita para os últimos momentos de abertura.

The visit lasts on average, in each cave, 20-30 minutes.

The caves have different visitation processes (see guided visits conditions below) and although  Natal Cave  is a much smaller cave, the visitation process takes more time because the briefing is given at the reception and a helmet is provided to each visitor. Don’t leave the visit for too late.

 

A VISITA ÁS GRUTAS É ACESSÍVEL A TODOS? | Are the caves accessible to everybody?

Não.

No.

 

QUAIS AS DIFICULDADES DE VISITAÇÃO DAS GRUTAS?  | What are the caves visitation dificulties?

No Algar do Carvão o acesso à gruta é feito primeiro por um túnel estreito com 36 degraus. Depois no interior do algar o acesso é  por degraus, que ligam a vários patamares. Até ao primeiro patamar são 78 degraus e até ao segundo patamar são 21 degraus. Para chegar ao miradouro da lagoa, são mais 26 degraus. Os restantes degraus permite dar a volta à chamada “Catedral” e os restantes descem até à lagoa, com acesso temporariamente encerrado. O total de degraus são 338. No interior do algar está sempre a pingar água e portanto o piso está constantemente molhado. O piso é todo cimentado.

Na Gruta do Natal o acesso à gruta é feita por dois pequenos lanços de escadas e depois o visitante caminha sobre o piso original da gruta, que é irregular. Há um percurso na gruta que se aconselha apenas aos mais aventureiros. No interior da gruta está sempre a pingar água.

 Perante as condições nas grutas, a visita não é recomendado a pessoas com limitações físicas, a crianças de colo ou bebés, ou a mulheres grávidas em fase adiantada de gestação.

In Algar do Carvao, the access to the cave is through a narrow tunnel with 36 steps. The descent to the cave is made by many steps, which connects to several balconies. Until the first balconie is more 78 steps and until the second balconie is more 21 steps. To get to the view point to the lake, is more 26 steps. The rest of the steps takes you to the “Cathedral” area and to the lake, with access temporarily closed.  The total number of steps is 338. Inside the cave, water is always dripping and so the floor is constantly wet. The floor is all cemented.

In Natal Cave, the access to the cave is made by two short stairs cases and then the visitor walks on the cave’s original floor, which is irregular. There is a route through the cave that is recommended only for the most adventurous. Inside the cave is always dripping water.

Given the conditions in both caves, the visits are not recommended for people with physical limitations, infants or babies, or pregnant women in an advanced stage of pregnancy.

 

AS VISITAS SÃO GUIADAS? |  Are visits guided?

No interior do Algar do Carvão há um colaborador que dá uma breve explicação sobre a formação do algar (não há valor acrescido por este serviço). Na receção da Gruta do Natal é dada uma breve explicação sobre a gruta e fornecido um capacete a cada visitante.

Inside the Algar do Carvao there is a guide that gives a brief explanation about the algar formation (there is no added price for this service). At the reception of Natal Cave, it will be given a brief explanation about the cave and it will be provided a helmet to each visitor.

 

É NECESSÁRIO VESTUÁRIO E CALÇADO ADEQUADO? | Proper clothing  and footwear are required?

No interior das grutas o piso está molhado porque está sempre a pingar água e é mais frio.Recomenda-se o uso de calçado adequado e casaco impermeável. 

Inside the caves, the floor is always wet because it’s always dripping water and it’s cold. We recommend suitable footware and raincoats.

 

É PERMITIDO TIRAR FOTOGRAFIAS E FAZER VÍDEOS? | Photographs and videos are permitted?

É permitido tirar fotografias e fazer vídeos sem tripé, exceto aos guias durante as explicações, a não ser que tenha a permissão destes. Recolha de imagens com tripé, são permitidos com a autorização prévia por parte da Direção da Associação Os Montanheiros (enviar pedido para montanheiros@montanheiros.com)

It’s permitted to take photographs and videos without tripods, except during the guides explanations, if you don’t have permition from these. Photographs and videos with tripod are permitted just with a previous authorization of Montanheiros Association (send request to montanheiros@montanheiros.com).

 

 

O QUE É UMA ABERTURA EXTRAORDINÁRIA E COMO SE PROCESSA? | What’s an extra opening and how it works?

As aberturas extraordinárias decorrem apenas durante a temporada de aberturas semanais, entre 1 de outubro a 31 de março, e são indicadas para grupos organizados (agências ou empresas de animação de turismo) que não tenham disponibilidade de visitar a gruta nos dias e horários estabelecidos, durante esta temporada.

A Associação Os Montanheiros, não se responsabiliza pela organização de grupos para as aberturas extraordinárias.

São possíveis de agendar apenas para os domingos, segundas e quintas-feiras (exceto Dia de Ano Novo, Terça-feira Carnaval, Domingo de Páscoa, 1 dez, Véspera e Dia de Natal e Véspera de Ano Novo)

The extra openings take place only during the weekly opening season, from October 1st to March 31st, and are specially for organized groups (travel agencies and tourism enterprises) that are not available to visit the cave during the opening days and schedules established for the season.

Montanheiros Association is not responsable for organizing groups for extra openings.

It is possible to book only for Sundays, Mondays and Thursdays (except on New Year’s Day, Carnival, Easter Day, December 1st, December, Christmas Eve and Day, New Year’s Eve).

 

 

AS ABERTURAS EXTRAORDINÁRIAS SÃO MAIS CARAS PORQUÊ ? | Why are extra openning expensive?

Este tipo de abertura está pensado para grupos turísticos grandes (com 30 ou mais paxs), que estejam de visita à ilha por um curto período de tempo e não seja possível visitar as grutas num dia de visita normal.  É importante referir que a eletricidade dentro das grutas e respetivos centros de visitantes é possível graças a geradoras que trabalham a combustível. Por esta razão, uma abertura extraordinária para um grupo, implica maiores custos para a associação. Para mais detalhes ver em Algar do Carvão  e Gruta do Natal em “Aberturas Extraordinárias”.

 

This type of opening was thought for large turistic groups, visiting the island for a short period of time and for that, it’s not possible for them to visit the caves in a normal opening day. It ‘s important to mention that electricity inside the caves and the visitor centers is possible thanks to generators that run on fuel. For this reason, a specific opening for a group implies higher costs for the association. For  more details check at Algar do Carvão  and  Gruta do Natal in “Extra Openings”

 

 

VISITAÇÃO AO MUSEU VULCANOESPELEOLÓGICO

Visits to the Volcanospeleologic Museum 

 

ONDE SE LOCALIZA? |  Where is located?

O Museu Vulcanoespeleológico localiza-se no piso térreo da Sede da Associação Os Montanheiros, na Rua da Rocha nº8, no centro histórico da cidade de Angra do Heroísmo. É o edifício que mais se destaca da Rua da Rocha virada para a baía de Angra, devido à sua arquitetura particular e por ter na sua fachada um morcego, que é parte integrante do logotipo da Associação Os Montanheiros.

The Volcanospeleologic Museum is located on the ground floor of Montanheiros Headquarters, at Rocha Street nr. 8, in the historic center of Angra do Heroísmo city. It’s the building that stands out the most Rocha Street, facing Angra’s bay, due to its architecture and for having a bat on its facade, which is  part of the Montanheiros logo.

 

QUANTO CUSTA O BILHETE?  |  How much is the ticket?

As visitas ao museu são gratuitas, no entanto doações são gratamente aceites.

Visits to the museum are free, however donnations are gratefully accepted.

 

AS VISITAS AO MUSEU SÃO GUIADAS? | Are there guided visits to the museum?

São dadas umas orientações iniciais e informações ao visitante, antes deste explorar calmamente o museu. As visitas guiadas são perante agendamento, principalmente para visitas de estudo.

Initial guidelines and informations are given to the visitor, before he explores the museum. Guided tours are by booking, specially for school field trips.

 

AS VISITAS AO MUSEU SÃO ACESSÍVEIS A TODOS? | Is the museum accessible to everybody?

O Museu encontra-se num piso térreo. Há apenas um ligeiro degrau junto à porta de entrada da Sede da Associação Os Montanheiros e a descida para o Museu é possível por rampa ou por 2 degraus.

The Museum is on the building ground floor. There is only a slight step at the entrance to the Montanheiros Association Headquarters and to enter the Museum there is handicap ramp.

 

SÃO PERMITIDAS FOTOGRAFIAS  E FILMAGENS? | Are photographs and videos permitted?

Sim é permitido tirar fotografias e filmar a exposição. As mesmas não são permitidas em relação a quem vos atende e a outros visitantes do espaço. Respeite a privacidade do próximo e faça-se respeitar a si.

Photographs and videos of the exihibit are permitted. These are not permitted towards the museum workers of other visitors. Respect the privacy of other and make yourself respected.